FUCHS+MÖLLER — Digitale Gesamtstrategie
Sanitätshaus · Orthopädietechnik · Homecare · 7 Filialen · Mannheim & Rhein-Neckar · ~130 Mitarbeitende · fast 100 Jahre
Quellenangaben zu allen Themen — nur intern
Zu jedem veröffentlichten Thema werden Quellenangaben dokumentiert. Diese dienen ausschließlich der internen Verifizierung des Contents und werden nicht mit veröffentlicht.
Post-Rhythmus — täglich FB + IG + Google
Mo
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Orthopädie08:00 · A
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Fr
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Sa
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Team16:00 · B
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So
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Testimonial19:00 · B
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Mo–Fr: Artikel / Orthopädie / Partnerschaft
Sa + So: Tipps
Do: Filiale des Monats · 7 Monate rotierend · dann neue Texte
Sa: Teammitglied alle 2 Wochen
So: Testimonial quartalsweise
Google Business täglich separat · max. 250 Z. · kein Hashtag
Filialen-Rotation — 1 pro Monat
Monat 1 · Hasenackerstraße
Hauptstandort · Vollsortiment
Monat 2 · Q3 Innenstadt
City-Lage · Beratung
Monat 3 · Vogelstang
Stadtteil · Sortiment
Monat 4 · Friesenheim
Team · Schwerpunkte
Monat 5 · Bürstadt
Region · Spezialleistungen
Monat 6 · Alzey
Außenstandort · Team
Monat 7 · Dudenstraße
Werkstatt · Orthopädie
Ab Monat 8 → neue Texte
Gleiche Filialen, frische Inhalte
Team — alle 2 Wochen samstags
JS
Jessica Staschak
Story 1 Q2 · Story 2 Q3/Q4 · Porträt + Action-Shot · Reels
Leadership Story
DY
Deniz Yalcinkaya-Baba
Story 1 Q2 · Story 2 Q4 · Interview auf 3–4 Kernsätze
Leadership Story
Weitere Mitarbeitende sukzessive · Timing: Jubiläum, Weltgesundheitstag, Kampagnenstarts
Themenuniversum — Schwerpunkte & Inhaltsblöcke
myKompriGUIDE · Lip- & Lymphödem
Lipödem-Aufklärung · Flachstrick · KompriGUIDE-Expertinnen · Community · Jana Crämer · OPED-Verbund
5 Posts5 FAQ-Sets
Brustprothetik
Überblick · Alltag & Beruf · Sport · Bademode · BH · Narbenpflege · Psychosoziales
5 PostsFAQ
Einlagen (Schwerpunkt)
Maßeinlagen · Trittbildanalyse · Carbon/EVA/Kork · GKV · Sporteinlagen · Diabetiker
PostsFAQ
Hilfsmittel-Basis (laufend)
Rollator · Rollstuhl · Badehilfen · WC-Hilfen · Pflegebett · 42€ Pflegehilfsmittel · Homecare
62+ Poststäglich
OPED · Bandagen & Orthesen
Knie · Hand/Rhizarthrose · Sprunggelenk · Lumbal · Schulter · Made in Germany
Posts vorhanden
Freiverkauf · Sanitätsartikel
Kompression frei · Bandagen · Konfektionseinlagen · Pflegeartikel · Medizintechnik · Preiskampf → Fachberatung
in Konzeption
Testimonials
1 pro Quartal · 12 Vorlagen · 4 Personas · Story-Zitat / Eigener Post / Text unter Post
12 Vorlagenquartalsweise
Prothetik · Exopulse · Reha-Kind
Amputationsversorgung · Carbonfüße · Mikroprozessor-Knie · Exopulse Suite · Kinderorthopädie
kommt
Partnerschaften
myKompriGUIDE (OPED) · FiniFUCHS · Sanivita-Katalog · Herstellerkooperationen
Posts vorhanden
Events & Veranstaltungen
neuEigene Aktionstage · Beratungstage in Filialen · Gesundheitsmessen Rhein-Neckar · Weltgesundheitstag · Lymphödem-Awareness · Ankündigung + Nachbericht + Reel
AnkündigungNachberichtStory/Reelin Planung
FAQ · Wissensdatenbank · Chatbot — Content-Kreislauf
Thema / Post
→
FAQ-Generator (KI-Tool)
→
3 Fragen + Antworten
→
Website-Wissensdatenbank
→
Chatbot-Basis
→
SEO-Ranking
⚙️ FAQ-Generator (fertig & aktiv)
KI-Tool (claude-sonnet-4-6) · Thema eingeben → generiert automatisch 3 FAQ-Fragen + Facebook-Post A+B + Google-Beitrag + internes Verifikations-Dossier · alles in einem Schritt
Tool liveKI-gestützt
📚 Website-Wissensdatenbank
3 Fragen pro Themenblock · Accordion-Format auf fuchsundmoeller.de · wächst mit jedem neuen Post-Thema automatisch · strukturierte Daten für Google (FAQ-Rich-Snippets) · lokale SEO-Wirkung
Option 1: FAQ-SeiteOption 2: SEO-Daten
💬 Chatbot (nächster Schritt)
Tidio oder Chatbase · kein Programmieren nötig (No-Code) · FAQ-Inhalte als Wissensbasis · beantwortet Patientenfragen automatisch 24/7 · Übergabe an Fachberater bei komplexen Fragen
nach FAQ-SeiteTidio / Chatbase
myKompriGUIDE FAQs
5 vollständige FAQ-Sets fertig · Diagnose, Expertinnen, Flachstrick, Community, Erstattung
5 Sets fertig
Brustprothetik FAQs
FAQ-Sets parallel zu den 5 Posts · Sport, Alltag, Kassenrecht, diskrete Beratung
5 Sets fertig
Einlagen FAQs
Maßeinlagen, GKV, Carbon vs. EVA, Sporteinlagen, wie oft neu?
in Aufbau
Alle weiteren Themen
Hilfsmittel · OPED · Freiverkauf · Events · Prothetik → je 3 Fragen folgen mit jedem neuen Block
wächst laufend
Launch-Konzept — Maßnahmen zur Einführung und Bewerbung des neuen Auftritts
Drei Ansätze, mit denen die neue Social-Media-Präsenz aktiv kommuniziert wird — und Traffic gezielt zwischen Social Media und Website-Wissensdatenbank in beide Richtungen lenkt, statt nur Social → Website.
1 · FAQ-Verweis im Post-Template
Zusätzlicher Textbaustein „📚 Noch Fragen? Antworten zu [Thema] in unserer Wissensdatenbank" — ergänzt den Termin-CTA als zweite, niedrigschwellige Handlungsoption
gering · Textänderung
2 · Vertiefungs-CTA statt generisch
Formel: konkrete offene Frage + Verweis auf vertiefte Antwort + Link. Ersetzt „Mehr Infos: fuchsundmoeller.de" durch themenspezifische Fragen — als Standard im FAQ-Generator hinterlegt
gering · Regel + Tool-Update
3 · Reels mit FAQ-Anteaser
Format „3 Fragen in 30 Sekunden" · 2 Fragen kurz beantwortet, 3. Frage bewusst offen → Verweis auf Wissensdatenbank. 1:1 nutzbar mit bestehenden FAQ-Sets (myKompriGUIDE, Brustprothetik, Einlagen)
mittel · Dreh & Schnitt
Voraussetzung für alle drei Ansätze: Die Website-Wissensdatenbank muss live geschaltet sein, sonst laufen die Links ins Leere (siehe „Was noch fehlt").
SEO & Monitoring — Werkzeuge & KPIs
Google Search Console
kostenlos · Website-SEO
Welche Suchanfragen führen zu fuchsundmoeller.de? Welche Seiten ranken? Wo bricht Traffic ein?
ImpressionenKlicksØ PositionCTR
kostenlos
Google Analytics 4
kostenlos · Website-Verhalten
Wer besucht die Website? Woher? Was tun sie? Wo brechen sie ab?
NutzerHerkunftSeitenaufrufeConversions
kostenlos
Google Business Insights
kostenlos · Filial-Sichtbarkeit
Wie oft wird jede Filiale in Maps gefunden? Wer ruft an? Welche Beiträge klickt man?
AufrufeAnrufeWegbeschreib.Beitragsklicks
kostenlos7 Profile
Meta Business Suite
kostenlos · FB + IG Analytics
Reichweite, Interaktionen je Post. Wann aktiv? Welche Posts performen am besten?
ReichweiteImpressionenLikesKlicks
kostenlosFB + IG
Buffer
~15 €/Mo · Automatisierung
Posts für FB, IG und Google gleichzeitig planen und automatisch veröffentlichen.
Post-PlanungKanal-VergleichBest-Time
~15 €/MonatFB + IG + Google
Google Looker Studio
kostenlos · Monats-Dashboard
Verbindet Search Console + Analytics + GBP. Einmal einrichten, monatlich auto-aktualisiert.
Monats-ReportTrendsFilial-Vergleich
kostenlosGoogle
Wöchentlich
Meta Business Suite · welche Posts haben performt · Bild A vs. B · Wochentag-Vergleich
Monatlich
GBP Insights je Filiale · GA4 Website-Traffic · Search Console · Looker Studio Report
Quartalsweise
SEO-Ranking · FAQ-Klicks · Themen-Performance · Zielgruppen-Wachstum · Strategie-Review
3
Posts täglich
FB + IG + Google
FB + IG + Google
62+
Posts geplant
Basis
Basis
7
Filialen
rotierend
rotierend
3×
FAQ je Thema
Wissensdatenbank
Wissensdatenbank
10
Themenblöcke
gesamt
gesamt
Was noch fehlt — offene Bausteine
Reha-Kind Zielgruppe ausbauen
Eigene Persona · Eltern als Entscheider · Kanal-Matrix · Posts + FAQ
Prothesenträger Zielgruppe
Eigene Persona · Prothetik-Schwerpunkt · Exopulse Suite · Posts + FAQ
Exopulse Suite
Produktvorstellung · Zielgruppe Schlaganfall/MS · Posts · Kassenweg
Freiverkauf Posts konkret
Produktauswahl finalisieren · Post-Vorlagen je Kategorie · Preispositionierung klären
Events · Jahreskalender
Eigene Veranstaltungen planen · externe Events terminieren · Ankündigung + Nachbericht
FAQ-Seite live schalten
Website-Accordion aufbauen · strukturierte Daten einbauen · FAQ-Rich-Snippets aktivieren
Chatbot aufsetzen
Tidio oder Chatbase · FAQ-Inhalte einpflegen · No-Code · nach FAQ-Seite starten
SEO-Setup abschließen
Search Console + GA4 verknüpfen · Looker Studio Dashboard aufsetzen
Monitoring starten
Baseline messen · wöchentlicher Review-Prozess · Monats-Bericht Vorlage
Reels & Video-Content
Kurzvideos IG + FB · Beratungsszenen · 30-Sek.-Tipps · Teamvorstellungen